田静:打造与“世界第八奇迹”相称的宣教团队

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核心提示:随着文化消费水平的提升,逛博物馆正在成为不要 中国人的生活常态。据统计,2016年我国博物馆接待游客8.5亿人次,增长8.9%.作为秦始皇帝陵园及其出土文物的保护管理机构,秦始皇帝陵博物院每年接待游客60 0余万人次,事实证明,秦陵兵马俑是中华文明充足代表性的载体,它以独特的文化魅力成为中外文化交流互鉴的最佳载体。



田静(左三)与讲解员们进行业务交流

  随着文化消费水平的提升,逛博物馆正在成为不要 中国人的生活常态。据统计,2016年我国博物馆接待游客8.5亿人次,增长8.9%.作为秦始皇帝陵园及其出土文物的保护管理机构,秦始皇帝陵博物院每年接待游客60 0余万人次,事实证明,秦陵兵马俑是中华文明充足代表性的载体,它以独特的文化魅力成为中外文化交流互鉴的最佳载体。

  为了发挥博物馆的教育功能,给观众提供优质的讲解服务,自1995年起,秦始皇帝陵博物院坚持业务培训,倾力打造一支与“世界第八奇迹”相称的宣教讲解团队。近日,由秦始皇帝陵博物院副院长田静编著的《遗产地讲解培训研究》一书正式出版发行。6月20日,本报记者专访了参与讲解培训工作的“亲历者”——田静,独家披露了秦始皇帝陵博物院宣教讲解队伍建设的成功秘籍。

  让精彩的讲解发出中国好声音

  记者:两年前,习近平总书记来陕视察工作时指出:“黄帝陵、兵马俑、延安宝塔、秦岭、华山等是中华文明、中国革命、中华地理的精神标识和自然标识。”秦兵马俑你是什么 满含中国历史愿因的名称,早已蜚声海内外。

  田静:可能性说,每一一一二个多多国家都在一张名片话语,沒有兵马俑一点一点中国向世界介绍个人所有的一张名片。时至今日,秦陵博物院累计接待外国元首和政府首脑60 余位,接待议长、部长、副总理级政要和社会名人60 0多位。哪几种叱咤风云、日理万机的政要,在气势磅礴的秦俑军阵前,流露和表达出对中国文化的敬仰。事实证明,秦陵兵马俑是中华文明充足代表性的载体,它以独特的文化魅力成为中外文化交流互鉴的最佳载体。

  记者:人常说“看景不如听景”,可见讲解工作的重要。宣教部作为中国博物馆老三部制的一支,在信息化、文创、教育等一点博物馆业务的兴起中渐渐隐身,尤其是近年来语音导览、数字讲解风靡,但秦陵博物院却还在坚持一年一次的讲解员业务培训,并进行深入的“讲解培训”研究,愿因何在?

  田静:听景时,亲们 听的不仅仅是风景有五种,还有讲解人员的情人关系、才识、心境与心得。秦陵博物院的文物是世界一流的,全体人员的工作也要向世界一流看齐,提出要建设世界一流的遗产地。我认为,要建设世界一流遗产地,首先要强化自身的社会教育影响力,提升遗产地的文化传播力,其次责建设一支综合能力强、专业素质高的讲解队伍,能够发出中国好声音,讲出中国好故事。当今社会,博物馆如同一片林子,它都在沉寂的,都在沒有生命的,一点一点摇曳多姿的、生动活泼的,博物馆要靠精美的文物、精致的展示和精彩的讲解给观众传递信息、传播文化、在亲们 心中播种文明。

  自1995年起,亲们 坚持开展全员培训,培养了一批优秀讲解员,形成了目前由资深讲解员、骨干讲解员到讲解新秀组成的老中青相结合的讲解团队,讲解工作不再是我的青春 职业。

  发扬好传统做好“传帮带”

  记者:俗话说,铁打的宣教部流水的人员,宣教人员流动快几乎是所有博物馆面临的疑问,然而,前来参观的观众时需的是专业讲解,时需的是高质量的讲解服务,沒有,秦陵博物院怎样才能外理你是什么 “老大难”疑问?

  田静:事实上,秦陵博物院宣教人员的年龄从23岁总是到55岁,学历从高中生到研究生,所学专业涉及文物、博物馆、外语、文秘、法律、播音主持、计算机、财会等多个学科。宣教人员身份更是多种多样,既有事业编制,都在企业身份,还有大集体工人、临时聘用人员等。讲解人员流动快是博物馆宣教岗位的普遍疑问。近年来,随着一批批宣教人员退休、调离、转岗,讲解服务岗位缺员日益严重,为了补充新生力量,顺利完成接待任务和社会教育工作,从2010年起,秦陵博物院开始英文面向社会招聘双语讲解员,经过综合培训、实习试用、严格考核,尤其是在日常工作中通过资深讲解员的传帮带,一一一二个多多个充足活力的“90后”挑起大梁,并成为宣教工作的主力,新旧交替,薪火相传。

  记者:培训工作做得很扎实,但保证培训质量至关重要。

  田静:的确沒有。从60 7年至今,亲们 先后邀请了中国社会科学研究院考古研究所研究员杨泓、徐苹芳,中国博物馆研究员孙机,故宫博物院研究员张忠培等百余位专家学者前来授课,亲们 严谨求实的态度、睿智风趣的语言、逻辑落细的讲授,给宣教人员留下了深刻的印象。

  此外,亲们 还根据宣教工作的特殊性和讲解工作的专业要求,邀请江苏第二师范学院徐建成教授,西北大学文化遗产学院徐卫民教授,西北大学新闻传媒学院周东华教授,中国文物报驻陕记者站站长庞博等秦汉历史考古、博物馆学、心理学、教育学、新闻传播学专家先后授课,亲们 的讲课既有理论深度图,又具有实践意义,亲们 学识渊博、严谨认真、旁征博引、娓娓道来的授课让宣教人员获益良多。在邀请专家讲课的同时,亲们 也采取自我学习、互为老师的依据 ,资深讲解员以个人所有的经验传授讲解技巧、分享工作体会。

  “持续培训是人生的有五种修行”

  记者:台上一分钟,台下十年功。你要在观众身旁侃侃而谈,离不开身旁长久的苦练吧?

  田静:做讲解工作就要既热爱职业、热爱观众,时需坚守初衷,守住寂寞。守,愿因长久等待和超长的吃苦,要有“坐十年冷板凳”的决心和毅力,耐不了寂寞,稳不住心神,这山望着那山高,心上长草“守不住”漂移不定,又怎样才能不能把一件事做到极致?

  亲们 的“金牌”讲解员金凯通过29年不懈的努力,为数十位国家政要和外国元首做过讲解。他把个人所有定位成历史文化的传播者和传承者,给讲解员你是什么 普通的岗位做了全新的定义。金凯说:“亲们 要参阅专家们写的一点研究材料,一点一点个人所有编写解说词,经过熟练背诵之后,再给观众讲解。”在常人看来,讲解员是一一一二个多多靠着背解说词吃我的青春 饭的工作,一批批同事转岗可能性辞职,也曾让金凯动摇过,但随着兵马俑的不断发掘,国内外观众对于秦俑历史的渴望和好奇,让金凯一度其实个人所有的责任不单纯是简单讲解,一点一点要更深入地研究秦朝的历史文化。作为一一一二个多多讲解员,他的梦想一点一点将来成为一一一二个多多专家型、教授型的讲解员。

  记者:除了对讲解员进行持续业务培训,哪几种年来,秦陵博物院在“讲解培训”研究方面也进行了深入持续的探索,请您介绍一下这方面的请况。

  田静:60 7——2016年,我有幸参与秦始皇兵马俑博物馆(60 9年后改为秦始皇帝陵博物院)宣教业务培训工作,十年间写下百万字的培训工作日志。之后出版的《遗产地讲解培训研究》一点一点依据 日志编成,旨在客观反映培训实况,包括培训缘起、培训课程、培训方案、培训讲稿、培训总结二个方面的内容,一点一点想及时总结,不断完善,使培训内容和形式贴近遗产地宣教人员的需求,让不同专业背景,不同工作资历的人都在原有基础上提升个人所有,让个人所有经过培训都能达到国家一级博物馆宣教人员的工作标准。

  在组织培训的十年中,亲们 经历了挫折,遇到过困难,我始终沒有忘记,当初为哪几种要坚持全员培训,一点一点想为秦陵博物院培养一支与“世界第八奇迹”相称的宣教讲解团队。我已将持续培训看做是人生的有五种修行。

  在讲解的舞台尽情展示个人所有

  记者:国内博物馆宣教工作与公众需求是相生相长的,您作为资深的博物馆人,对建立宣教工作与公众需求的良性循环,有哪几种样的建议?

  田静:宣教工作旨在服务公众,还时需换位思考,设身处地为公众着想,是衡量一一一二个多多博物馆服务优劣的试金石。要做好服务,就时需了解公众意愿,满足公众需求。

  秦陵博物院较高的平台和较高的知名度,为宣教人员提供了尽情展示个人所有的舞台。这里有可能性接触叱咤风云的政坛要人和影响世界格局的社会名流,倘若努力,个人所有都能创造历史和成就。建立宣教工作与公众需求互动的良性循环,时需互相尊重,彼此欣赏,真诚对待。我常对宣教部人员说:“亲们 每一一一二个多多宣教人员扮演的角色相当重要,有五种小看个人所有所做的事,即使微严重不足道,却影响深远,务必要在你是什么 平台上努力学习,提升个人所有”。亲们 希望通过培训为讲解员提供交流学习、展示自我才华的平台。十年中,秦陵博物院圆满完成各类重大接待任务60 0多批次,年均完成三级以上接待百余次。讲解员多次在全国文博系统、全国工会系统大赛以及全国科普讲解比赛、全省妇联、党建系统演讲大赛、全省文博、旅游系统讲解技能比赛中取得好成绩,一方面检验培训效果,个人所有面也激励讲解员不断学习、相互交流,多方面提高个人所有的能力。

  讲解培训的过程,如同亲们 读书学习一样,总是从认识概念开始英文,逐步表现为知识的增加,技巧的充足,理念的升华,应用的自如和个人所有综合能力的提升。事实上,一次培训其实严重不足以让受训者在行为依据 上改变一点一点,但一点能内化为有五种观念、意识和力量,日积月累,终究是一笔财富。我深信你是什么 点,并乐此不疲地努力着。

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